中新網(wǎng)9月29日電 今日出版的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》發(fā)表評(píng)論文章稱，近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上各種促銷(xiāo)活動(dòng)愈演愈烈，打折、返券、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、限時(shí)搶購(gòu)等等不一而足，幾乎到了“無(wú)店不打折，無(wú)店不促銷(xiāo)”的境地，更有的甚至常年打折，讓消費(fèi)者搞不清楚商品或服務(wù)的真正價(jià)值所在。
有關(guān)專家指出，這些促銷(xiāo)行為可能誘導(dǎo)消費(fèi)者的不理性消費(fèi)，違反了明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，破壞了誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)原則，擾亂正常的市場(chǎng)秩序，有的甚至涉嫌價(jià)格欺詐，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，成為妨礙構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境的消極因素。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位日前的“消費(fèi)者眼中的促銷(xiāo)”網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)顯示，46.9%的消費(fèi)者容易受到商家促銷(xiāo)活動(dòng)的影響，他們有的會(huì)在促銷(xiāo)時(shí)買(mǎi)得更多，有的甚至只在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)，這正是商家每每推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)總是門(mén)庭若市的原因。
調(diào)查結(jié)果顯示：68.4%的消費(fèi)者回答“商品的價(jià)格在促銷(xiāo)前已被商家提高”。此外，超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者最擔(dān)心“促銷(xiāo)商品已過(guò)保質(zhì)期”，他們擔(dān)心商家在促銷(xiāo)活動(dòng)中銷(xiāo)售劣質(zhì)商品。一些商家常年對(duì)多數(shù)商品打折促銷(xiāo)時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：消費(fèi)者認(rèn)同“這是商家炒作自己的手段”的比例最高，為74.1%。此外，約半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)同“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，商家不得不為之”的說(shuō)法。約有45.8%的消費(fèi)者認(rèn)為“商家的做法涉嫌價(jià)格欺詐，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序”。近些年來(lái)，全國(guó)各地消協(xié)組織也不斷接到消費(fèi)者投訴“假打折”，反映不少商家存在“借打折之名，行欺詐之實(shí)”的情況，這類商家主要是在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)先虛構(gòu)促銷(xiāo)前的價(jià)格，再通過(guò)相對(duì)低的折扣吸引消費(fèi)者。
對(duì)于大家深惡痛絕的假促銷(xiāo)，半數(shù)以上消費(fèi)者明確主張向假促銷(xiāo)開(kāi)刀，這說(shuō)明，大部分消費(fèi)者并不認(rèn)同商家目前的促銷(xiāo)方式。據(jù)了解，德國(guó)等國(guó)家對(duì)商家打折促銷(xiāo)活動(dòng)有嚴(yán)格規(guī)定，不能隨便打折。通常，商家一年只能打折兩次，且每次都有時(shí)間限制，打折商品的原價(jià)還必須是過(guò)去幾個(gè)月的平均銷(xiāo)售價(jià)格。當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者如何看待國(guó)外這種定期限時(shí)打折規(guī)定時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：78.6%消費(fèi)者回答“值得借鑒”。可見(jiàn)，絕大多數(shù)消費(fèi)者希望國(guó)內(nèi)借鑒這一規(guī)定，以規(guī)范目前各種各樣較為混亂的促銷(xiāo)手法。
調(diào)查還顯示，多數(shù)消費(fèi)者喜歡商家搞實(shí)打?qū)嵉拇蛘鄞黉N(xiāo)，反對(duì)搞一些不明不白的促銷(xiāo)活動(dòng)，明確主張有關(guān)部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)予以監(jiān)管。由此可見(jiàn)，對(duì)于我們尚不完善的商業(yè)規(guī)則下，首先要做的是，政府部門(mén)要加大監(jiān)管力度，打擊促銷(xiāo)活動(dòng)中的價(jià)格欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。建議早日借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，制定嚴(yán)格的促銷(xiāo)行為管理規(guī)定，嚴(yán)令禁止誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者的促銷(xiāo)行為。有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)中虛假宣傳的監(jiān)控，及時(shí)將商家不法行為告知廣大消費(fèi)者，避免更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙，這一點(diǎn)中消協(xié)已經(jīng)做出了表率。需要有關(guān)行業(yè)組織做的是，要積極倡導(dǎo)行業(yè)自律，督促商家落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，要規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造誠(chéng)實(shí)信用的購(gòu)物環(huán)境。
對(duì)于目前的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者應(yīng)聽(tīng)聽(tīng)中消協(xié)的建議：理智參與商家的促銷(xiāo)活動(dòng)，不要一味追求低價(jià)，要考慮促銷(xiāo)商品是否符合自己需要，避免受到促銷(xiāo)誤導(dǎo)沖動(dòng)購(gòu)物，做出超出消費(fèi)能力和實(shí)際消費(fèi)需要的購(gòu)買(mǎi)行為。同時(shí)還要警惕虛構(gòu)原價(jià)假打折，避免價(jià)格欺詐。貨比三家永遠(yuǎn)是一個(gè)有效的武器，面對(duì)不同商家的促銷(xiāo)價(jià)格，消費(fèi)者必要時(shí)貨比三家，對(duì)商家低價(jià)促銷(xiāo)的自我宣傳保持高度警惕，避免落入商家精心設(shè)置的價(jià)格陷阱。
對(duì)于非常流行的抵御返券式打折，消費(fèi)者必須明白高返券只是商家玩的數(shù)字游戲，尤其是返券中設(shè)立附加的限制規(guī)則，往往使消費(fèi)者陷入循環(huán)購(gòu)物怪圈，并未得到真正的實(shí)惠。消費(fèi)者實(shí)在忍不住打折的誘惑時(shí)，記得一定要索取票證，并要求清楚地標(biāo)明購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、等級(jí)、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等重要信息。發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價(jià)、虛假宣傳等問(wèn)題，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)向當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)檢、價(jià)格部門(mén)反映，或者向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。(喬國(guó)棟）
