中新網廣州九月二十四日電 (記者 莫非)廣州市消委會就日前有消費者投訴旅行社承諾游港入住香港“X星級”酒店卻設施簡陋一事，發出了今年第七號消費警示：香港游“X星級”住宿不可信。

　　記者今天從廣州市消委會獲悉，來自浙江的消費者王某日前向市消委會投訴，他們一行三人參加廣州某旅行社組織的香港三日游，與該社簽訂的旅游合同第二條規定：“住宿標準為三星雙標間”。到港入住酒店后，王某發現該店設施簡陋，房間狹窄。王某等認為酒店未達到“三星”標準，遂與旅行社的酒店方面交涉，酒店人員只是指著辦公室門上的三顆星說，這就是三星級，之后便避而不見王某。

　　廣州市消委會接訴后，委托香港消委會對消費者的投訴給予查證。香港消委會及香港旅游業議會近日復函廣州市消委會，明確答復香港政府只要求酒店的業主為其所擁有的酒店物業領取營運牌照，并沒定下酒店的評星標準。市面上所見的酒店星級，是酒店業界按業內認同的一些軟硬件標準和所在地點作出的評定，只能作為旅客參考選擇之用。

　　至于被王某等投訴的那家酒店，只屬可供旅客入住的賓館類別，不在酒店之列，難以“評定星級”。近日，經廣州市消委會調解，廣州某旅行社同意向投訴人王某作出書面道歉并作相應的經濟賠償。

　　廣州市消委會在消費警示中提醒消費者，在與旅行社簽訂旅游合同時，發現有類似內容條款，可要求其出示有關香港酒店“X星級”的證據。如經查核旅行社屬虛假宣傳及欺騙游客，要承擔相應的法律責任。消費者遭遇此類情況，可向消委會及旅游質監部門投訴。