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　　迪士尼開幕當天，中央電視臺的經濟臺特別新聞報道，有1萬6000名中外游客在烈日下等候進場，新聞片還拍下內地大型旅游車如何以“群涌姿態”涌向這個新樂園。據說甚至有一團總數300人的迪士尼專屬團。

　　那時我腦海里就掠過一個景象：中國人的生活方式摻和迪士尼樂園文化，會是個怎樣情境？

　　不出幾天，意料中的事終于因媒體與資訊發達完全反映出來， “當眾脫鞋襪、在無煙區吸煙、縱容小孩子當街小便、任意喧嘩、不遵照秩序”，不雅行為的圖片登上報紙和網站，又引起一場中國國民素質的大討論，讓人搖頭嘆息的標題比比皆是，印象深刻的是“丟臉丟到迪士尼”去。

　　人民形象確實就是一個國家的名片。但中國如此高的人口和如此廣闊的國土，如今要再來重建國民素質，確實不是樁輕易工程。

　　這幾天中國國內媒體“深痛惡絕”地批評，其中，《新京報》9月12日的評論，有比較公正和理性的分析：

　　“在國民素質和社會環境之間，在公共秩序和不文明行為之間，我們可以粗略地找出這樣的惡性循環：公德心的薄弱和公共意識的缺乏，造就了一種只顧自己不管別人的行為模式，而這種行為模式的普遍存在又造就了一種你爭我搶的不文明‘秩序’，這種秩序滲透給新的社會成員，又再次造就公德心的薄弱和公共意識的缺乏。所以，國民素質的低下，或者更具體地說，國民公共意識的缺乏，與整個社會的文明程度相互依存、難以剖離。”

　　人際信任驟然喪失

　　但，中國人的行為舉止難道一直以來就如此素質低落嗎？回溯中國歷史上的社會文化，有五千年歷史的中國絕不是一個欠缺禮儀及文明膚淺的社會，那究竟是什么該對今天的惡劣操行負起責任呢？

　　我認為，十年浩劫所引起的人文斷層和人性扭曲、加上疾速唯利主義的開放，才是今天中國人素質“變形”的真正原因。

　　十年浩劫，人與人之間原有的信任，人與社會之間的信任，都曾一度徹底喪失，道德觀念在社會大激蕩中的流變，或崩潰。而近20年突如其來的經濟開放更擦亮“為一己之利”的眼睛，在這樣的“大氣候”里，就容易養成人人一切以自己為中心的心態。

　　在街上吐痰的人并不是不知道那個行為不好，把公物拆回家當私物用的人不是不知道那樣沒有公德心，插隊的人也不是不知道那樣會破壞秩序，但他只顧自己方便，他不理會別人就因為他也認為這是一個人人只關切自己、“人不為己，天誅地滅”的社會。

　　這篇《新京報》評論，還提出值得深思的一點：“人們都愿意相信，倉廩實而知禮節，但是經濟的富裕不會自動地改變人們的行為習慣。能夠去迪士尼游玩的中國內地人，應該屬于已經富起來的一群，但是我們并沒有看到他們自動自覺地變成文明人。”

　　富起來不等于是文明人

　　真正能對人的素質起積極作用的，是社會上的群體文化教養。經濟富裕也許是一個可以讓生活過得更好的背景，但并不是因為如此就能改變人的行為與習慣。

　　在中國，我看過不少秩序和狀況亂到離譜的麥當勞和肯德基，吃完東西留下骨頭和餐巾紙拍拍屁股就走的“文明人”還不少。開著大大輛私人轎車而無視社會規則的“不文明人”比走路的“不文明人”還要多。是不是把他們統統送去迪士尼樂園上實景修養實習課程呢？

　　其實，廣大的群眾的所謂“不文明”，有時只是一些“他們習以為常的習慣”，舉個常見例子，在中國看演出，演出開始了，觀眾姍姍來遲，一堆堆人頭擋住正在觀賞的觀眾，一邊大聲喧嘩找座位影響臺上演員的演出。

　　為什么會這樣？這是在農村看廟會戲或以前看戲堂子演出看出來的“習慣”，社會要“改造”這些人的“習慣”，只要加強教育再給充裕時間，并不是不可能的事。

　　但那些有了一定經濟能力也有了膨脹自我的中等或以上階級，我認為反而很難讓他們“改進”過來。就因為有了充裕經濟條件，他們更加覺得“自己愛怎樣就可以怎樣”，社會天天大力推行的人格素質教育，他們樣樣項項都聽明白，不過他們只當作是歌唱。(摘自新加坡聯合早報；作者： 吳韋材）