對(duì)于當(dāng)下日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)殷大奎近日在某論壇上稱(chēng)：近些年中國(guó)醫(yī)患關(guān)系比較緊張，部分人把“看病難、看病貴”的責(zé)任都?xì)w結(jié)到醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，出現(xiàn)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員不信任、歧視，甚至丑化的現(xiàn)象，這對(duì)社會(huì)和公眾都不利。為緩和這種緊張，他主動(dòng)站在醫(yī)方作出承諾：要進(jìn)一步呼喚中國(guó)醫(yī)務(wù)人員高度的社會(huì)責(zé)任感，提倡高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和對(duì)患者的至誠(chéng)至愛(ài)，把救死扶傷、人道主義的精神發(fā)揚(yáng)光大。(8月13日中新社)
應(yīng)該說(shuō)，相比前段時(shí)間有關(guān)部門(mén)“輿論妖魔化醫(yī)生導(dǎo)致醫(yī)患緊張”的言說(shuō)，殷會(huì)長(zhǎng)這番話(huà)要客觀(guān)和理性得多，但筆者仍然認(rèn)為，如果醫(yī)師協(xié)會(huì)真想“呼喚醫(yī)務(wù)人員高度的社會(huì)責(zé)任感”，應(yīng)該能在現(xiàn)實(shí)中敏感地抓住一些道德拯救機(jī)遇，以干預(yù)現(xiàn)實(shí)中公眾密切關(guān)注的媒介事件來(lái)“倡導(dǎo)對(duì)患者的至誠(chéng)至愛(ài)”。
眼前就有這樣一個(gè)可以作為道德拯救機(jī)遇的公共事件：一位患者近日到河南駐馬店市婦幼保健院看病，由于帶錢(qián)不夠，隨后向素不相識(shí)的醫(yī)生禹軍借了20元錢(qián)救急，出于對(duì)禹醫(yī)生墊付治療費(fèi)的感謝，患者回家后當(dāng)即寫(xiě)了封感謝信貼到醫(yī)院。然而，院方第二天竟對(duì)禹醫(yī)生作出了撤職和待崗的處理———沒(méi)有什么比醫(yī)生替患者墊付治療費(fèi)更能改善醫(yī)患關(guān)系的了，另一面，也沒(méi)有什么比懲罰這樣的好醫(yī)生更傷害醫(yī)患關(guān)系了！公眾對(duì)這種逆淘汰義憤填膺。好醫(yī)生在公眾眼皮下受到一次傷害，足以抵消一百次為改善醫(yī)患關(guān)系所作的努力。
如果有關(guān)醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)真想提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、緩解醫(yī)患緊張，應(yīng)把這種公共事件當(dāng)作一次難得的道德拯救機(jī)遇，及時(shí)通過(guò)干預(yù)事件表明自身的價(jià)值立場(chǎng)，對(duì)醫(yī)院的荒唐決定進(jìn)行調(diào)查，力挺禹醫(yī)生的道德行為。說(shuō)要“倡導(dǎo)對(duì)患者的至誠(chéng)至愛(ài)”，禹醫(yī)生為患者墊資救急的行為不正體現(xiàn)了這種醫(yī)德，有什么比在如此鮮活的媒介事件中力挺一個(gè)好醫(yī)生更能傳播這樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)？牽引著公眾眼球的公共事件是最好的價(jià)值凝聚機(jī)會(huì)———可禹醫(yī)生待崗幾天了，沒(méi)有一個(gè)協(xié)會(huì)站出來(lái)表明立場(chǎng)。
其實(shí)，社會(huì)中一直不乏這樣的公共事件，有引起輿論風(fēng)暴的哈爾濱天價(jià)醫(yī)療案，有揭露醫(yī)院黑幕后被迫辭職的醫(yī)生胡衛(wèi)民，有為民工辦醫(yī)院遭遇行政刁難的杭州醫(yī)生趙華瓊———這些都是很好的道德凝聚機(jī)會(huì)，掌握著組織資源和網(wǎng)絡(luò)資源的有關(guān)醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該站出來(lái)，代表行業(yè)斥責(zé)天價(jià)案中不負(fù)責(zé)的醫(yī)生，力挺為民醫(yī)生胡衛(wèi)民，幫助趙華瓊與刁難的行政部門(mén)進(jìn)行博弈，站到善的一邊與惡劃清界限，把握住鮮活的道德拯救機(jī)遇對(duì)行業(yè)道德進(jìn)行價(jià)值整合。如此公共事件中一個(gè)及時(shí)的表態(tài)，要比空談百萬(wàn)次“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”強(qiáng)上百倍千倍，雖然公眾痛恨那個(gè)懲罰好醫(yī)生的醫(yī)院，但如果醫(yī)療協(xié)會(huì)代表行業(yè)力挺那個(gè)好醫(yī)生的話(huà)，會(huì)爭(zhēng)取到公眾對(duì)整個(gè)行業(yè)的好感，從而改善醫(yī)患關(guān)系。
假如對(duì)“對(duì)患者至誠(chéng)至愛(ài)”的醫(yī)生受到傷害視而不見(jiàn)，再高調(diào)地倡導(dǎo)“對(duì)患者的至誠(chéng)至愛(ài)”，也只是一種空談。
(北京青年報(bào) 曹林)
