這是一個特殊的人群：他們每天穿梭于各大醫院之間，努力尋找著“商機”……這不是以往的“醫托”，而是今年在昆明漸漸興起的“職業醫鬧”團體。他們往往和出現醫療糾紛的患者家屬互相利用，或是在醫院門前聚眾靜坐，或是拉起條幅給醫院施壓，甚至將死者或傷者抬到門診大廳，擾亂正常就醫秩序。“醫鬧”因何而起？又該如何處理？

　　7月13日上午，記者來到云南婦女兒童醫院。看病、就診，醫院的工作一切似乎井然有序。可是誰能想到，不到1個月前，這里曾經發生過一場沸沸揚揚的“醫鬧”事件。

　　事件回放：患者并沒有死亡，花圈卻抬到了醫院門口

　　患者并沒有死亡，家屬卻把花圈抬到醫院門口，索要巨額賠償——這是6月15日，云南婦女兒童醫院發生的令人吃驚的一幕。

　　當時，患者宗某的上百名家屬將醫院團團圍住，索要10余萬元的賠償。他們把兩只花圈擺放在醫院門口，并拉出4條寫有“謀財害命，還我妻子健康”等字樣的橫幅靜坐示威，不過，宗某本人并沒有死亡，她也被抬到導醫臺上躺著。在醫院方面表示自己并沒有過錯，希望患者家屬通過法律途徑正當維權后，這幫人居然將醫院負責人的肋骨打斷2根，并將醫院的設施砸壞。當時剛好是中午，他們買來大量盒飯蹲在門診大廳和醫院門口吃，場面非常混亂。

　　此次“醫鬧”事件共持續3天，花圈一直醒目地擺放在醫院門口……醫療秩序亂到醫院實在無法忍受，只好賠償了幾萬元，拿到錢后，這群人才離開醫院。

　　就在該事件發生后兩天，昆明另一家省級醫院也遭遇同樣的“醫鬧”。為此，該醫院一天的經濟損失達到了幾萬元。

　　“醫鬧”爆料：多為無業人員，不少人甚至不知道患者姓名

　　“職業醫鬧”是昆明今年才出現的一個“新職業”。據一位曾參與過5次“醫鬧”的男子透露，一次偶然的機會，沒有正式工作的他被朋友叫去參加一次對醫院的賠償糾紛，一天下來，他獲得了300元回報。看到在醫院胡鬧一下，就可賺到這么多錢，他便正式加入了“醫鬧”行業，開始受雇于有醫療糾紛的患者家屬，采取在醫院設靈堂、設置障礙阻擋患者就醫、毆打醫護人員等方式，給醫院施加壓力，從中獲利。

　　該男子介紹，每個“職業醫鬧”團體都有不少“業務員”，他們每天在各醫院尋找“商機”。其中，手術室、兒科、婦產科等科室甚至太平間，都是攬生意的好地方。在索賠時，“醫鬧”團體一般通過兩種方式進行索賠分紅：一種是從醫院總的賠償額中，按一定比例進行抽成；另一種，就是由患者家屬說出一個賠償底數，他們負責跟醫院談更高的價格，獲得賠償后，超出底數的部分全部歸他們所有。不少“醫鬧”并不知道出事患者的姓名，甚至不知道患者到底出了什么事。

　　醫院態度：深感反感和無奈，建議維權應走合法渠道

　　“當時，醫院業務基本停了，損失巨大。”提及上次“醫鬧”事件，云南婦女兒童醫院負責人非常無奈。該負責人表示，醫院平時要加強保衛工作，一旦發生暴力爭議，要及時溝通、疏導，防范事態擴大。另外，醫院要聘請專職或兼職法律顧問，參與醫療爭議及醫療案件的應訴，引導醫患爭議解決走向理性化、合法化。

　　昆明市某醫院的王醫生也認為，“如果患者家屬認為權益受到了侵害，應該按照法定的醫療事故鑒定程序解決問題，而不能請以謀利為目的的‘職業醫鬧’”。

　　在采訪中，“醫鬧”團體也受到了昆明市民的普遍指責。市民李先生認為，無論如何，患者并沒有去世，家屬卻抬著花圈闖醫院的做法很不應該，這既是對醫院的不尊重，更是對家人的不尊重。

　　衛生部門：“醫鬧”行為極其惡劣，將予以嚴厲打擊

　　云南省衛生廳醫政處副處長劉剛在接受采訪時表示，患者與醫院之間的糾紛屬于民事糾紛，但“醫鬧”擾亂正常醫療秩序的行為，則是一個公共治安問題，輕者將受到治安處罰，重者還會上升成刑事案件。

　　劉剛介紹說，打擊“醫鬧”是有法可依的。早在2002年9月，云南就明確規定，發生醫患糾紛，任何人不得以任何理由聚眾到醫療機構尋釁滋事，嚴禁沖擊衛生行政機關和政府其他工作部門；聚眾打砸醫療機構，嚴重擾亂醫療秩序，毆打醫務人員和非法限制醫務人員人身自由的違法犯罪行為，將受到公安機關依法查處。

　　“‘職業醫鬧’的行為極其惡劣，和‘醫托’比起來，他們的偽裝性也更強，由此才得到了一定蔓延。不過，以后一旦發生類似事件，衛生廳將配合相關部門對他們進行嚴厲打擊，讓他們沒有生存機會。”劉剛提醒患者及家屬，如果發生醫療糾紛，應按《醫療事故處理條例》及有關規定進行反映和處理；他也提醒醫療機構，一旦發生此類事件，應及時向公安機關報警，對“醫鬧”行為給予堅決回擊。

　　衛生部新聞發言人毛群安近日也表示，“醫鬧”是一種違法行為，它嚴重擾亂了正常醫療秩序，也是謀取不正當經濟收益的手段，他表示，衛生部已與公安等部門就加強醫院秩序做了進一步的溝通。

　　(人民日報 陳娟）