問：三佳焦化集團是為數不多投資旅游的焦化企業,請問杜總,投資旅游對三佳集團的戰略調整有何意義？

　　杜國華：山西三佳煤化有限公司是國家大型焦化企業,由公司董事長閻吉英先生于1983年創立,到1995年三佳公司修復、開發綿山,公司由于專心于焦化經營,積累了大量的資本,閻吉英董事長在此時刻懷著產業綠色化的理念,做出了兩個具有戰略性的決策,一個是自主研發SJ-96清潔型熱回收熱電聯產生產技術,攻克煉焦污染的世界性課題；另一個就使投資綿山旅游,實施產業結構的多元化經營,并以修復、開發具有豐富歷史文化、自然資源的綿山回報家鄉,回報社會。

　　所以說,三佳公司投資綿山旅游從戰略上具有三大意義：

　　1、三佳公司投資綿山旅游是對產業綠色化理念的進一步延伸,從經營戰略的高度上進一步確立了三佳公司以及綿山的產業綠色化經營模式。

　　2、三佳公司投資綿山旅游實現了企業的產業結構調整,使三佳公司成為具有焦化、旅游兩大支柱產業的多元化經營的企業,提高了企業在市場經濟中的適應性和抗風險能力。

　　3、三佳公司投資綿山旅游是強烈的社會責任感的表現,綿山在1940年被侵華日軍焚毀沉寂50多年,深厚的歷史文化資源、優美的自然山水資源半個多世紀就被人們所遺忘,三佳公司作為介休市的支柱企業之一,閻吉英董事長目睹了綿山的魅力,迫切地希望這座寶山能夠再現昔日的輝煌,成為介休市人民世代相傳的福地寶山。

　　問：我們知道,三佳集團經營綿山已經十年,在這十年中從2004年接待50萬游客,到2005年接待70萬,我們看到了一個穩步前進的綿山,請問杜總綿山旅游規劃是如何制定的,規劃中最大的特點是什么？

　　杜國華：閻吉英董事長在對綿山進行的旅游規劃是具有企業家大氣魄、大手筆的戰略性經營。

　　首先在1995年旅游業還是一個比較冷淡的行業的時候,閻吉英董事長就率領著我們三佳人在“全方位構思、大規模開發、高品位建設”的理念下,對綿山進行了修復、開發。并用不到10年時間恢復、開發完成綿山25平方公里的可游覽面積,14大游覽區、300多個景點,配套完善了“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。

　　其后,在綿山修復、開發進入后期,閻吉英董事長又提出了“早進入,早收益”的市場戰略,在景區正式開放前就開始了廣告、促銷等市場工作的進行,所以在2000年正式開放后迅速成為旅游業中的黑馬,經營業績迅速攀升。

　　第三點是明確將綿山打造成為國際知名的風景名勝區的戰略,在市場布局上穩定了山西本地市場和河北、天津、內蒙古、陜西、河南周邊市場,加強對北京、山東、上海、浙江、江蘇、廣東的滲透營銷,使其成為綿山開發海外市場的跳板。

　　第四點是將綿山風景名勝區打造成為具有“大旅游”概念的旅游產業平臺。從2006年開始至2010年,三佳公司將在綿山腳下投資建設“綿山生態民俗文化園區”、 “生態農業園”、“綿山國際飯店”、高爾夫球場、滑雪場等設施,從而實現綿山休閑度假旅游的完善體系,并成為山西省旅游的第一大游客集散地,同時將綿山資源充分發揮實現資源的綜合利用“綿山綠色家園”住宅區、“綿山學院”、“綿山物貿中心”、“綿山之星”經濟型主題文化性連鎖酒店等商業項目。

　　問：綿山是以歷史人文,自然風光相結合的旅游景區,在深度旅游到來時期,綿山在旅游產品的延伸方面都作了哪些工作？綿山最值得游客期待的是什么？

　　杜國華：綿山總面積75平方公里,目前修復、開發完成的僅僅是綿山的三分之一,所以說綿山在旅游產品的延伸方面還是具有很大空間的,特別是2006年開始的綿山大旅游區的構建,將為綿山的產品延伸提供更大的平臺。接下來我們在綿山旅游產品的延伸方面,在以休閑度假為產品開發核心理念的指導下,將著力根據消費群體需求進行市場細分,突出個性化旅游產品的推出,諸如登山訪古探險游、白領休閑體育游、老年健康養生游、山西省最大的婚紗攝影外景地等個性化、細分化產品。

　　因此,綿山最值得游客期待的將是在市場細分的策略下,專注于不同群體需求量身打造的個性化休閑度假旅游產品。

　　問：到晉中旅游,游客既能感悟到昔日晉商的風采(喬家大院),又能體驗到近日晉商的風采(綿山)請杜總談談您個人對晉商文化的理解？

　　杜國華：我個人對晉商文化的理解主要是三點：

　　第一點是勤奮敬業,節儉持家。現在社會上普遍流行著山西商人買房、買車方面的奢侈傳聞,但是具我所知,那僅僅是山西商人中很少的一部分人的個別行為,多數的山西商人在經營企業的時候都是懷著高度的敬業心態,非常勤奮地工作,并且很少有人揮霍自己的經營所得,山西商人把企業的每一分錢都看做是自己和員工的血汗錢,不僅不允許員工,也不允許自己把這些血汗錢用在個人的奢侈享樂上。所以有人說山西人摳門,這其實有兩個層面,山西商人對自己在消費方面的自制力太強了,所以給人造成了摳門的印象。第二個層面是人們對山西商人的摳門只是淺層次的印象,缺乏對事實的了解和客觀的認識,這恰恰就是晉商文化的第二點。

　　第二點就是情系家鄉,心懷天下。山西商人有很強的鄉土情結,所以山西商人無論走到什么地方,成長為富翁還是富豪,他們都會把為家鄉的發展做貢獻當作頭等大事來對待。同時,山西商人還很關注國計民生,從古代的晉商到現代的晉商,這個傳統一直沒有改變過。山西作為全國最大的煤炭生產基地,照理說早就應該很富裕,但是山西經營煤炭的商人們理解國家宏觀經濟政策,默默地在國家宏觀經濟指導下,為國家煤電供應做出了巨大的貢獻。

　　第三點就是誠信。誠信也是晉商的一個傳統。在經濟發展進入新時期,新一代的晉商沒有被詭秘多變的市場風氣所感染,仍然堅持著誠信經商,互惠互利,廣交天下的經商信念。但是不少的商業道德差的外地商人利用山西商人誠信、純樸的經商作風,使山西商人也蒙受了不少的欺騙,所以新一代的晉商在堅持傳統誠信作風和信念的同時,也積極運用法律來保障自己的權益。