中新網11月3日電 零團費令香港“購物天堂”的美譽在內地旅客心目中大打折扣。但據香港《文匯報》報道，有接待泰國旅行團的導游表示，泰國來港游團費自03年開始下滑，低團費搶客情況已開始在泰國浮現，擔心日后會走上現時內地團零團費的舊路。
在港接待泰國入境團已有30年的資深導游譚笑湄表示，03年SARS后，泰國游港旅行團的團費，因應當地旅游業界競爭愈趨激烈而逐步下調。03年前，一個4日3夜的泰國團，每人團費約為18,000泰銖(即約3,815港元)，現時團費已下調至13,200泰銖(約2,798港元)，大量泰國旅客有見團費吸引，紛選擇到香港旅游，令訪港泰國人數激增。
香港香港旅發局數字亦顯示，03年入境泰國旅客約有185,398人，至04年急升至316,910人，升幅達70%。譚笑湄續稱，業界競以平價吸引顧客并不為過，但團費下降的同時，泰國組團社、香港接待社收到的團費，卻因而層壓式減少，這種雙重下降的情況，最終損害服務質素。
香港接待社僅收回成本
相對于組團社，譚笑湄認為接待社受到的壓力更大，她表示，現時接待社撇除機票價格，約可分拆到4000至5000泰銖(約848港元)。
香港旅行社扣除基本房價、入境稅項、早餐及各項景點門票的成本后，其實已無利潤空間，嚴格而言只算收回“皮費”，情況正好與內地零團費旅行團初期涌現的情況類似。
平價導游 服務參差
她透露，目前有部分旅行社為減成本，會以超低價聘請導游，“正常每8小時收費800元，但有導游僅收300元一日，有旅行社為貪便宜，都不會過問這些導游是否持證，甚至明知導游不懂以泰文溝通，都一樣聘請，令服務質素變得參差”，最終入境旅客雖然增加，但卻賠上服務質素和香港旅業的聲譽。
譚笑湄認為，泰國入境團低價搶客的情況已開始在泰國來港團浮現，擔心總有一天，泰國入境游會走回內地零團費團的舊路。
董耀中：兩地旅社可制衡
不過，香港旅游業議會總干事董耀中認為，毋需擔心零團費問題會蔓延至泰國，因泰國旅客懂得向當地旅行社投訴，泰國組團社為保商譽，自會對本港接待社施加壓力，如遇本港旅行社服務質素欠佳，甚至會停止合作，從而達到制衡作用，故他不擔心情況會如內地零團費問題般一發不可收拾。
