中新網9月4日電　據中國證券報報道，針對建設銀行湖南分行服務價格調整事宜，建行新聞發言人表示，建行是在銀監會3號令規定的框架內，綜合考慮了中間業務綜合投入成本等因素，陸續對部分服務價格進行了調整，其中有些價格還考慮了區域差別因素，授權一級分行自主決定推行時間及價格浮動幅度。

　　“此次湖南省分行的收費公告是根據銀監會3號令要求、總行指導意見并結合轄區實際所作出的，其中大多數是對原收費項目的調整，而且為充分保障客戶的知情權和選擇權，總行已要求各一級分行按照3號令的要求至少提前10日進行公告。”該新聞發言人表示。

　　此前的9月1日，建行湖南分行開始實施新的服務價格，其中涉及到個人服務的46項收費中，電話銀行、個人網上銀行等項目不再免費；網上銀行個人高級簽約客戶統一按10元/年或1元/月收取，速匯通、同城跨行轉賬、系統內轉賬等項目按轉賬金額的0.7%收取。電話銀行客戶將被收取10元/年或1元/月的費用；速匯通電話查詢6元/次。

　　這位新聞發言人進一步解釋說，提出收費主要是因為隨著網上銀行和電話銀行逐漸能夠給客戶帶來一些價值，同時銀行也投入了大量成本，而且國內有些其他銀行也已經這樣做了。湖南省分行公告的網上銀行和電話銀行年費是基準費率，目前各分支機構在執行中仍然對客戶進行優惠，實際并沒有收取。

　　據介紹，建行對利用網上銀行和手機銀行進行交易的收費仍低于柜臺業務相應收費。以湖南分行公布的方案為例，速匯通收費按金額的0.7%收取、最低2元、最高35元，而同期在柜臺辦理速匯通的收費是按金額的1%收取、最低2元、最高50元。(石朝格)